貴州省農村信用社“96688”客服熱線座席人員招聘啟事
發(fā)布時間：2016年03月04日
貴州省農村信用社經(jīng)過60多年的改革發(fā)展，已成為省內“資產規(guī)模最大、存貸款余額最高、支農支小力度最強、機構網(wǎng)點覆蓋最廣、金融服務面最寬、從業(yè)人員最多”的地方性銀行業(yè)金融機構。因工作需要，現(xiàn)面向社會招聘“96688”客服熱線座席人員。有關招聘事項如下：
一、招聘崗位說明
（一）崗位信息：“96688”客服熱線座席人員。負責為客戶提供7×24小時的業(yè)務咨詢、辦理和投訴處理等專業(yè)服務。
（二）招聘人數(shù)：20人。
（三）用工形式：勞務派遣制。
（四）工作地點：貴州省貴陽市。
（五）薪酬待遇：實行基本工資加績效工資形式,按月計發(fā)。基本工資2500元/月，績效工資根據(jù)月度考核情況計發(fā)，按規(guī)定享有“五險一金”。
（六）應聘條件：
1.基本條件
（1）遵紀守法，誠實守信，無不良記錄；
（2）身體健康，心理素質穩(wěn)定，能適應24小時倒班工作形式；
（3）認可農信社企業(yè)文化，勝任客服熱線座席職位工作；
（4）普通話標準、表達流暢、音質清晰，學習能力、溝通能力、服務意識強，反應敏捷。
2.資格條件
（1）年齡30周歲及以下（1986年1月1日及以后出生）；
（2）普通高等學校全日制大學專科及以上學歷；
（3）持普通話二級乙等及以上證書、計算機相關證書或具有客服熱線工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
二、報名時間和地點
報名時間：2016年3月7日至2016年3月11日
報名地點：貴州興黔人才資源有限公司（貴陽市毓秀路18號貴州人才大市場5樓）
聯(lián)系電話：0851-86852075
三、招聘程序和方法
招聘程序為報名、簡歷篩選、普通話測試、面試、體檢、政審、辦理派遣手續(xù)。
（一）報名。應聘人員從貴州農信官網(wǎng)（www.gznxbank.com）、貴州人才信息網(wǎng)（www.gzrc.gov.cn）下載填寫《貴州省農村信用社聯(lián)合社招聘“96688”客服熱線座席人員報名表》，到指定地點現(xiàn)場報名。報名時應提交本人簽名確認的《報名表》和本人居民身份證、畢業(yè)證復印件和其他工作經(jīng)歷證明、獲獎證書、資格證書等復印件各1份。
（二）簡歷篩選。對符合條件的報名人員，我社進行篩選后，列入應聘人員簡歷庫管理。當有本崗位用工需求時，從簡歷庫中，分期分批選擇參加普通話測試人員。
（三）普通話測試。對選擇出的人員進行普通話測試。具體時間、地點另行通知。
（四）面試。根據(jù)普通話測試成績從高到底順序，按與擬招聘人數(shù)3:1比例確定參加面試人員（本次篩選60人）。面試具體時間、地點另行通知。
（五）體檢、政審。根據(jù)面試成績從高到低順序，按與擬招聘人數(shù)1:1比例確定體檢、政審對象。入圍人員須到縣級以上醫(yī)院進行體檢，出具明確結論的體檢報告，并到戶籍所在地公安機關出具有無違法犯罪記錄證明。社會在職人員還須由現(xiàn)工作單位出具現(xiàn)實表現(xiàn)情況證明（包含工作表現(xiàn)、有無違反單位規(guī)章制度等內容）。體檢、政審不合格或自動放棄的，根據(jù)面試成績從高到底順序依次遞補。
（六）辦理派遣手續(xù)。體檢、政審合格的人員，與貴州興黔人才資源有限公司公司簽訂勞動合同，并派遣到我社（貴州省農村信用社聯(lián)合社）工作。到我社報到后，先安排為期一個月的崗前培訓，培訓合格的安排工作崗位，并在工作崗位試用2個月。培訓、試用不合格的退回勞務派遣公司。培訓、試用期間，計發(fā)基本工資，不享受績效工資。
（七）考核。在工作期間連續(xù)3個月考核不合格的人員，退回勞務派遣公司。
四、其他事項
（一）對所有應聘人員信息予以保密，應聘材料恕不退還。
（二）應聘者對個人填報信息和提供資料的真實性負責，對違反規(guī)定或弄虛作假的，一經(jīng)查實，取消報名（派遣）資格。
附件：貴州省農村信用社聯(lián)合社招聘“96688”客服熱線座席人員報名表