上海市人力資源和社會保障局咨詢服務中心，通過特服號12333和962218面向社會、實行365天24小時全天候提供人力資源和社會保障政策咨詢服務。
現因自身業務發展及市民對政策咨詢的需求增長，故需招聘電話咨詢員，具體招聘崗位及要求如下：
一、招聘崗位和人數：100名勞動保障電話咨詢員
(2015年3月開班，培訓期六個月)
二、招聘要求：
1、遵守憲法和法律，品行端正、身心健康、作風正派;
2、口齒清晰，語言表達和溝通能力較強，普通話標準，能用滬語流利對話;
3、年齡：40周歲及以下;
4、大專及以上學歷，熟練使用Windows操作系統，中文輸入40字/分鐘以上;
三、工資待遇：
中心根據政府購買服務的標準，結合電話咨詢員崗位特點，實行“以崗定職，按能取酬”，報酬與能力掛鉤的分配方式。經半年專業知識及接待技巧等培訓，考核合格后，基本工資按工作年限、工作能力從3000元至6600元分別確定，績效獎勵和各類津貼補貼等另行發放，按規定繳納社會保險費和住房公積金。
四、工作時間：
按國家規定，執行每周工作5天、每天工作時間8小時，實行輪班工作制。
五、用工形式：
通過政府購買服務的用工形式，由第三方與勞動者簽訂勞動合同后輸送至咨詢服務中心，并由咨詢服務中心進行使用管理。
六、工作地點：國定東路200號。
七、報名時間：2014年12月26日至2015年2月1日
八、報名方式：
1、通過上海公共招聘網;
2、發送電子郵件應聘，郵箱地址： zhaopin@zxhr.sh.cn ;
3、寄送信件應聘，請將應聘者的身份證、最高學歷證書、相關資格證書復印件、個人簡歷、聯系方式，一張免冠近照寄至上海楊浦區長陽路1080號10號樓407室(長陽路江浦路口)趙老師收，郵編：200082
恕不接待，應聘資料恕不退還，敬請諒解。
九、面試時間：另行通知
請保持電話、手機暢通;及時查收郵箱。
上海市人力資源和社會保障局咨詢服務中心