根據工作需要，擬招聘“12345”市民服務熱線話務員18名。現將有關事項公告如下：
一、應聘條件
(一)具有中華人民共和國國籍;
(二)遵守憲法和法律，擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義，具有良好的道德品行;
(三)五官端正，身體健康，具有正常履行職責的身體條件;
(四)限女性，年齡不超過30周歲(1983年1月1日以后出生)，大專以上學歷,專業不限;
(五)普通話標準、流利，有較強的語言組織和表達能力;
(六)責任心強，反應敏捷，善于溝通，具有較好的文字歸納分析、溝通技巧和獨立解決問題的能力;
(七)大學專科和本科學歷應聘人員，須是臨沂市常住戶口;碩士研究生以上學歷應聘人員，不限戶籍;
(八)海外留學回國人員應聘須經教育部認定同等學歷;
(九)應聘人員須在2013年12月17日前取得國家承認的學歷;
(十)應聘人員如已落實就業單位，須與原單位解除勞動合同或辦理離職手續;
(十一)在讀全日制普通高校非應屆畢業生、現役軍人、機關事業在職在編工作人員、曾因犯罪受過刑事、治安處罰、勞動教養、收容教養和曾被開除公職的人員不能應聘。
二、報名與資格審查
1、報名
報名要求：報考人員需攜帶本人戶籍證明、個人簡歷、畢業證書、二代身份證等證件的原件和復印件(用A4紙復印)，近期同底版1寸免冠照片3張，現場報名并領取填寫《求職人員信息登記表》。
報名時間：2013年12月18日至19日(上午8：30-11：30，下午14：00-17：00)。
報名地點：莒南縣人社局二樓人力資源市場大廳(縣城新建路2號)。
2、資格審查
對應聘人員的資格審查工作貫穿于整個招聘工作全過程。經審查不符合報名條件的，取消考試和被聘用資格。
應聘人員應對提供的個人信息和有關材料負責，凡弄虛作假、有舞弊行為的，一經查實一律取消報名和聘用資格。
三、招聘辦法
招聘采取結構化面試的方式進行，面試總分100分，時間10分鐘。主要考察從事業務工作必備的舉止儀表、綜合分析、語言表達、組織協調和應變能力等。面試成績計算到小數點后兩位數，四舍五入。面試結束后當場宣布成績，根據成績排名，按1:1的比例等額確定體檢人員。
面試時間、地點詳見面試通知書。
面試通知書領取時間：2013年12月21日上午8：30-11：30。
面試通知書領取地點：莒南縣人社局二樓人力資源市場大廳(縣城新建路2號)。
四、體檢
體檢參照錄用公務員體檢標準等有關規定，在指定醫院進行。應聘人員在體檢過程中有意隱瞞影響聘用的疾病或者病史的，由招聘單位給予其不予聘用的處理;在體檢過程中有串通體檢工作人員作弊或者請他人頂替體檢以及交換、替換化驗樣本等作弊行為的，體檢結果無效。
除特殊情況經招聘單位同意外，報考人員不按規定的時間、地點參加體檢的，視作放棄體檢。
因放棄體檢資格或體檢不合格等情況出現職位空缺的按面試成績依次遞補。
體檢時間另行通知。
五、聘用及待遇
經體檢合格擬聘用的人員，公示期3天。公示期滿無異議的，按有關規定辦理聘用手續。聘用人員試用期自報到之日起計算，試用期一個月，試用期包含在勞動合同期限內，試用期月工資1200元。試用期合格后，工資待遇根據個人綜合能力、應變技巧等考核評定，月工資1400元左右，按國家規定繳納社會保險。
聘用人員采取勞務派遣的方式簽定勞動合同，合同期限二年。合同期內，對違反管理規定、不能勝任本職工作，或因身體原因不能堅持正常工作的人員，經所在單位研究，由勞務派遣公司解除勞動關系。合同期內，本人自愿要求解除勞動關系的，應提前一個月書面提出申請。合同期滿，根據工作需要，經雙方協商，可續簽勞動合同，也可解除勞動合同。
招聘人員經培訓合格后正式上崗，12345市民服務熱線實行24小時值班，話務員實行輪班工作制。
本簡章由莒南縣裕民勞務輸出公司負責解釋。
咨詢電話：15725771267
2013年12月17日
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