談談你在過去的學習工作中，認為最出色的一件事?具體地說。
[思路點撥]
在我工作中，有一件事自我感覺做得最出色，這件事就發生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調到了一個新的分理處工作。在我正式上任前，支行領導就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務欠缺等等，整個一副死氣沉沉的局面，希望通過我的努力能使該分理處有一個較大的起色。為了不辜負行領導對我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作。我首先召開了一次分理處會議，其目的有三個：(1)大家見個面、互相介紹一下;(2)傳達行領導對我們分理處全體員工的關心和期望，鼓舞士氣;(3)宣布勞動紀律和今后的工作計劃。會議之后，我又馬上按計劃開始了與員工一對一的談心工作。通過這項措施，增進了彼此間的了解，對每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中有數。在解決好人這個因素的同時，本著公平、公開、公正的原則，針對分理處的現狀，我又陸續出臺了一些旨在提高員工工作積極性的考核辦法和獎罰措施，把各項任務指標折算到分、分解到人，我自己的任務比普通員工多三倍，不完成照樣扣罰。同時根據支行不同時期的工作重點，配合有獎勞動競賽及時調整工作重心，使分理處始終圍繞支行這個中心開展工作。在上述措施辦法的激勵下，全體員工煥發出前所未有的工作激情，積極參與到各種勞動競賽之中，這樣的結果便是服務水平提高了、存款任務完成了、大家實惠得到了、員工凝聚力增強了、分理處也生機勃勃了。
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