根據工作需要,經市政府同意,決定為招遠市89000民生服務中心招聘話務員(派遣制)20名(其中男性6名,女性14名)。負責接聽89000民生服務熱線,處理各種群眾投訴。現將有關事項公告如下:
一、招聘范圍和條件
(一)擁有中華人民共和國國籍,享有公民的政治權利;
(二)擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義;
(三)遵紀守法,道德品行端正;
(四)身體健康,體形端正,形象氣質佳,男性身高不低于1.70米,女性身高不低于1.60米,雙眼矯正視力均在1.0以上;
(五)具有國家承認的大專及以上學歷,其中2014年應屆畢業生不受年齡限制,其它年度畢業的報考人員年齡不超過27周歲(1987年1月1日以后出生);
(六)具有招遠市常住戶口;
(七)能熟練操作計算機,熟悉word、excel等辦公軟件的使用;
(八)具有較強的語言表達能力,口齒清楚,普通話流利,語音富有感染力;
(九)具備職位所需其他條件。
二、報名與資格審查
報名時間:2014年9月22日-23日
報名地點:招遠市人力資源和社會保障局(招遠市溫泉路128-1號金融大廈南門導服臺)
上午 8:30-11:30, 下午14:30-17:00。
報名者登錄招遠市人社局網站(http://www.zyld.gov.cn)下載并填寫《招遠市金鴻人才派遣公司話務員報名表》。報名時需攜帶本人身份證、戶口簿、學歷證書、常住地公安局派出所開具的戶籍證明、近期1寸彩色免冠照片五張。
工作人員審查身份證、戶口簿、學歷證書等材料原件后收取復印件,并收取筆試考務費40元。
對擾亂報名秩序或者偽造學歷證明及其他有關證件騙取考試資格的,一經查實,取消本次報考資格。
三、考試內容及辦法
招聘考試實行筆試和面試相結合的方式(招考計劃與報名人數如達不到1:2,只進行面試)。
1、筆試
筆試內容為公共基礎知識和法律法規,滿分100分。
筆試結束后,根據筆試成績,男性按1:2、女性按1:1.5的比例由高分到低分確定進入面試范圍的人員,并按規定繳納面試考務費70元。
2、面試
主要考察報考人的綜合分析、邏輯思維等能力,滿分100分,面試成績計算到小數點后兩位,尾數四舍五入,面試成績當場公布。為保證人員素質,面試成績低于60分的,不予錄取。
面試結束后,按照筆試成績和面試成績各占50%的比例計算總成績,并等額確定進入體檢范圍人員。總成績相同且影響最終聘用的,按面試成績排序;面試成績仍相同的,按以下順序排序:有相關客服、熱線等工作經驗者、本科生、專科生;仍不能確定的則組織筆試加試。
筆試及面試時間另行通知。
四、體檢與政審
1、體檢。進入體檢范圍人員到指定的醫院進行體檢,體檢不合格造成的空缺,按分數依次等額遞補。
體檢費用據實收取。
2、政審。由人社局牽頭,金鴻人才派遣公司參與,全面了解被考核對象的政治思想、道德品質、遵紀守法以及是否需要回避等方面的情況,并對應聘人員進行資格復審。
因放棄體檢、政審或體檢、政審不合格等情況出現人員空缺的,按總成績高低依次等額遞補。
五、錄用及管理
體檢、考核合格的人員,由招遠市金鴻人才派遣公司統一辦理錄用派遣手續。派遣人員實行2個月試用期,試用期滿,經考核不合格或合同期間出現不能勝任崗位工作、嚴重違反規章制度的,解除合同。派遣期間,工資和保險等待遇按招辦發[2011]21號《招遠市機關事業單位編外用工管理暫行辦法》相關規定執行,具體由派遣公司與用工單位約定。
六、其他要求
報考人員在考錄期間,應當時刻保持通訊暢通,并及時了解網站發布的最新信息,因本人原因錯過重要信息而影響考選聘用的,責任自負。對報考人員資格審查工作貫穿整個招聘工作全過程,對于不符合條件者一經發現即取消招考資格。
咨詢電話:8211573
招遠市金鴻人才派遣公司
2014年9月19日