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2014年"12345"上海市民服務熱線運營中心招聘簡章

時間:2014-10-18 10:25:30 點擊:

2014年"12345"上海市民服務熱線運營中心招聘簡章

上海12345市民服務熱線是一條非緊急類政務熱線,自2012年10月8日開線以來,受到上海市政府的高度重視及廣大市民的殷切關注。圍繞“市民至上,傾心服務”的工作宗旨,全天候向社會提供優(yōu)質服務。在服務市民訴求、服務政府決策的工作中收獲了社會各界的廣泛好評。

  熱線受理范圍主要包括:各類政策和公共信息的咨詢、非緊急類求助、涉及政府公共管理和公共服務的投訴,以及收集對本市公共管理、公共服務和經(jīng)濟社會發(fā)展的意見和建議。

  現(xiàn)因自身業(yè)務發(fā)展需要,招聘話務受理員,具體招聘要求如下:

  一、 招聘崗位

  話務受理員

  二、薪酬福利

  薪酬:稅前3200元~4500元/月,實際收入與績效掛鉤。

  福利:五險一金、高溫費、帶薪休假、在職體檢、年終嘉獎、其它獎勵等。

  崗前培訓10個工作日,津貼30元/天,考核通過后簽訂勞動合同。

  三、招聘要求(優(yōu)秀者可適當放寬條件):

  1. 身體健康、政治素質好、責任心強、作風正派;

  2. 口齒清晰,聲音悅耳,語言表達能力強,普通話標準,能用滬語流利對話;

  3. 熟練應用office軟件,打字速度40字/分鐘以上;

  4. 反應敏捷,親切耐心,善于溝通,具有一定的文字歸納及分析判斷能力;

  5. 具備一定的抗壓能力;

  6. 有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  7. 大專以上學歷;

  8. 年齡20~40周歲

  四、工作時間

  熱線實行“7*24”小時服務,班務類型為做一休一、做五休二、夜班

  五、工作地點

  延安東路1200號(近人民廣場,地鐵1、2、8號線均可直達)

  六、應聘方式

  發(fā)送個人簡歷至hr12345@189.cn

  七、面試時間

  收到您的簡歷后我們將統(tǒng)一安排面試,提前通知面試時間,請保持手機、電話暢通。

  我們將為您提供優(yōu)越的工作環(huán)境和良好的福利待遇,誠邀您加入我們的團隊。

  “12345”上海市民服務熱線運營中心

  2014年10月

作者:文武事業(yè)單位招聘網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡

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