因工作需要，我公司現面向社會公開招聘邯鄲市大名縣行政審批綜合窗口服務人員52名，現就有關事項公告如下：
一、招聘原則和用工方式
1.按照德才兼備的用人標準和公開、平等、競爭、擇優的原則面向社會公開招聘綜合窗口服務人員。通過筆試、面試等程序擇優錄取。
2.用工方式：服務人員與第三方外包公司簽訂勞動合同。
二、招聘對象和資格條件
（一）應聘人員應具有以下基本條件
1.具有中華人民共和國國籍；
2.具有與招聘崗位要求相適應的年齡、學歷、專業等條件；
3.遵守憲法和法律，具有良好的品行和職業道德；
4.具有與招聘崗位要求相適應的專業技能條件和身體條件；
5.邯鄲市常住人口或邯鄲市本地戶籍；
凡涉及年齡等需要確定時間的，計算日期截止到2024年11月14日（以報名第一天時間為準）。
（二）招聘人數和崗位要求
項目經理(1人)
崗位職責：
1.負責完成該項目整體統籌工作；
2.負責完成綜合窗口人員項目的日常人事管理工作；
3.負責日常溝通、組織、協調、匯報工作；
4.負責完成項目相關制度建設；
5.負責管理項目團隊的日常工作；
6.完成交辦的其他工作任務。
崗位要求：
1.35周歲以下；
2.具備全日制大學專科及以上學歷；
3.邯鄲市常住人口或邯鄲市本市戶籍；
4.具有政務服務項目工作經驗，具有企業管理經驗的，可在年齡和學歷上適當放寬，并優先考慮；
5.身體健康、品貌端莊，工作積極主動，具備良好的溝通能力、語言表達能力和綜合協調能力，紀律觀念和保密意識較強；
6.性格開朗，善于接受新鮮事物，創新意識強，具備良好的學習能力和抗壓能力，具備良好的服務意識、大局意識、合作精神、奉獻精神，服從工作調配，協助完成項目相關工作。
項目副經理(1人)
崗位職責：
1.協助項目經理完成該項目的日常人事管理工作；
2.協助項目經理完成日常溝通、組織、協調、匯報工作；
3.協助項目經理完成項目相關制度建設；
4.協助項目經理完成管理項目團隊的日常工作；
5.協助項目經理完成項目每月的考勤上報及整理工作；
6.完成交辦的其他工作任務。
崗位要求：
1.35周歲以下；
2.具備全日制大學專科及以上學歷；
3.邯鄲市常住人口或邯鄲市本市戶籍；
4.具有政務服務項目工作經驗，具有企業管理經驗的，可在年齡和學歷上適當放寬，并優先考慮；
5.身體健康、品貌端莊，工作積極主動，具備較強的溝通能力、語言表達能力和綜合協調能力，紀律觀念和保密意識較強；
6.性格開朗，善于接受新鮮事物，創新意識強，具備較強的學習能力和抗壓能力，具備較強的服務意識、大局意識、合作精神、奉獻精神，服從工作調配，協助項目經理完成項目相關工作。
窗口人員（50人）
崗位職責：
1.窗口人員接受各派駐部門的委托，代表該部門履行咨詢、接件、受理、告知、送達、幫辦、材料流轉、投訴處理等職責，及時跟進辦理進度；
2.負責綜合窗口相關工作，依據綜合窗口辦理事項流程及受理清單要求，對服務對象提供指導服務，按照受理標準審查服務對象提交的資料，對符合受理標準的，提供受理服務；對不符合要求或缺少資料的，告知服務對象補齊補正；
3.承擔對綜合窗口進駐事項的咨詢工作，落實首問負責、一次性告知等工作要求；
4.負責對綜合窗口的材料流轉、發放等工作；
5.按照利企便民的原則，結合窗口工作實際，及時總結各審批部門經驗，發現問題，提出改進不足、推進信息共享、優化審批流程和提高服務效率的意見建議；
6.梳理綜窗系統，窗口通過綜窗系統進行接件；
7.開展政務服務幫辦代辦工作；
8.承擔各服務專區需完成的工作任務；
9.按照工作要求，開展綜合咨詢服務、“辦不成事”反映窗口服務、幫辦代辦窗口服務，按要求提供延時服務；
10.確保工作轄區設備的正常運行和使用，有問題及時上報；
11.及時完成交辦的其他任務。
崗位要求：
1.35周歲以下；
2.具備全日制大學�？萍耙陨蠈W歷；
3.邯鄲市常住人口或邯鄲市本市戶籍；
4.具有窗口工作經驗、政務相關工作經驗、主持、講解經驗的優先考慮；
5.身體健康、品貌端莊，工作積極主動，具備較好的溝通能力、語言表達能力和綜合協調能力，紀律觀念和保密意識較強；
6.性格開朗，善于接受新鮮事物，具備較好的學習能力和抗壓能力，具備較好的服務意識、大局意識、合作精神、奉獻精神，服從管理。
（三）有下列情況之一的，不得應聘：
1.正在接受司法機關、紀檢監察機關立案偵查審查的；
2.曾因犯罪受過刑事處罰的和曾被開除公職的；
3.在各級招考中被認定有舞弊等嚴重違反紀律行為的；
4.現役軍人，在校學生。
三、招聘程序
（一）發布信息
在“大名縣人民政府”網站、“河北澤眾人力資源”微信公眾號發布招聘公告。
（二）網上報名及資格審查
本次招聘實行網上報名和資格審查，報名者對提交的相關信息的真實性負責，凡弄虛作假的，一經查實，即取消應聘資格。每人限應聘一個崗位。報名時間為2024年11月14日9:00至2024年11月20日17:30，報名時間截止時網站自動關閉將不再接受提交報名信息。
報名鏈接：
https://hbfs.work-oa.com
（三）報名確認
1.應聘者開始報名前，須詳細了解本次招聘政策和擬應聘崗位條件，然后按步驟進行具體操作。
2.網上報名實行嚴格的自律機制，應聘者必須對提交審核的報名信息的真實性負責。報名時請規范填寫和選擇表項，上傳的電子照片要符合要求。在資格審核時，凡發現網上填報的信息與實際情況不一致的，取消應聘資格。
3.應聘者報名信息提交后，進入“待審核”狀態。一般情況下，審核員24小時內會在報名系統上回復資格審查結果。“審核通過”的，不能再進行修改；“審核未通過”的，可根據提示的未通過原因，修改信息并重新提交審核，每名應聘者只允許修改一次。審核工作人員根據修改后信息進行再次審核。經修改后，審核結果仍顯示“未通過”的應聘者不具備報名資格。
4.考生報考信息初審成功后，通過網上提示步驟繳納考務費100元/人，繳費成功即完成報名�？紕召M繳費時間2024年11月15日9：00至2024年11月21日17：30。
（四）筆試
1.初審合格的應聘人員，進入筆試，筆試重點考察應聘者綜合素質。筆試滿分100分，合格分數線為60分。進入筆試的應聘者需登錄網上報名系統自行打印《筆試準考證》，《筆試準考證》打印時間為筆試前一天。
2.筆試時間暫定為11月24日，筆試具體時間和地點以《筆試準考證》為準。參加考試時，考生必須同時攜帶《筆試準考證》和有效期內的二代居民身份證或臨時居民身份證，缺少證件的應聘者不得參加考試。
3.請應聘者在報名成功后及時關注網站和公眾號各環節信息發布。筆試結束后，筆試成績和通過名單會通過報名系統進行發布。
（五）面試
1.按照錄用人數1：3的比例確定參加面試人選（因應聘人數少的原因達不到1：3比例的，按實際達標人數確定參加面試人選）。面試重點考察應聘人員的綜合能力。
2.面試滿分100分，合格分數線為60分。面試工作結束后可通過報名網站查詢綜合成績。按照崗位分別計算綜合成績并排序。綜合成績=筆試×50%＋面試成績×50%,綜合成績并列的,筆試成績高者優先,筆試成績相同的學歷高者優先,學歷相同的黨員優先，如果都相同，則根據其他綜合條件擇優聘用。
3.面試時間和地點詳見面試通知單，進入面試的應聘者在網上報名系統自行下載打印《面試通知單》。
（六）資格復審、體檢
1.按照綜合成績從高分到低分的順序，按1：1比例確定人員進行資格復審。
2.資格復審不合格的，取消資格，按應聘同一招聘崗位人員的面試成績從高分到低分順序依次遞補。資格審核貫穿招聘工作全過程，在任何環節，發現不符合招聘條件，弄虛作假的，取消應聘資格。
3.資格復審合格的考生進入體檢環節，體檢項目參照相關崗位要求執行。體檢時間、地點另行通知。
（七）公示
根據綜合成績、資格復審、體檢結果，確定擬聘用人員名單，在報名網站公示5天。
（八）聘用
1.試用。公示期滿沒有反映或有反映經調查核實不實的，確定為正式試用人選，與外包公司簽訂勞動合同。試用期為2個月。公示期滿如有反映且查有實據影響試用的，取消資格，按應聘同一招聘崗位人員的面試成績從高分到低分順序依次遞補。
2.正式錄用。試用期滿考核合格的，由企業確定聘用人員名單，并按有關規定辦理相關手續。
特別提醒：
1.應聘人員報名時，務必填寫本人常用聯系方式，確保在招聘期間保持手機等通訊設備暢通，以免影響招聘。
2.應聘人員在參加應聘期間產生的一切費用自理，期間的安全自行負責。
3.招聘組織方不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構或個人舉辦任何形式的考試輔導班或培訓班。敬請考生提高警惕，切勿上當受騙！
4.此次招聘最終解釋權歸河北澤眾人力資源服務有限公司所有。
報名咨詢電話：0311-66792233（工作時間：9：00—12：00；14：00—17：30）
河北澤眾人力資源服務有限公司
2024年11月13日