1. 柜員
屬于銀行的會計崗,柜員就是坐在銀行窗口為客戶辦理業務的工作人員。這個崗位的工作比較單一,主要就是辦理開銷戶、存取款、簽協議等具體的銀行業務,大部分進入銀行的人都要先從這個崗位開始來熟悉和掌握銀行的業務。柜員崗要求服務態度親切有禮,同時要細心遵規,有風險意識。
柜員一般有兩條出路:
①在會計條線精耕細作,做成業務標桿,升為柜長,然后競聘為支行的會計主管,再競聘為基層網點的副行長,再往上可以到省分行的會計部門,然后競聘會計部總經理,再向總行進軍。
②轉崗做客戶經理,走營銷條線。
2. 客戶經理
客戶經理屬于銀行的營銷崗,分為對私客戶經理(理財客戶經理)、對公客戶經理和個貸客戶經理。
①對私客戶經理主要是服務私人客戶,即個人,有的銀行稱為理財客戶經理,工作職責主要是維護老客戶、開發新客戶、拉存款、銷售銀行產品等,對私客戶經理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識,為客戶客戶提供理財咨詢和建議。對私客戶經理面對的是個人客戶,數量龐大,主要靠熱情、周到、專業的服務來贏得客戶的信賴,繼而銷售銀行產品實現業績增長。
②對公客戶經理主要是服務對公客戶,即政府、機關事業單位、企業、公司等,工作職責主要是吸引對公存款、發放對公貸款,要求社交能力強。
③個貸客戶經理主要負責營銷和辦理個人住房貸款和汽車貸款等個人貸款業務,要求有較強的風險意識,收入相對比較有彈性一些。
客戶經理一般有三條路:
①一直做客戶經理:客戶經理助理→客戶經理→高級客戶經理助理→高級客戶經理→私人銀行顧問,隨著級別的不斷升高,工資收入也不斷提高,管理的客戶也是不斷的高端起來,主要靠專業知識推動業績增長來增加收入。
②競聘支行行長。
③向省分行的相關部門發展。比如對私客戶經理就去私人金融部,對公客戶經理就去公司業務部,零貸客戶經理就去信貸部。
3. 大堂經理
大堂經理主要負責管理大廳設施,引導和分流客戶,指導客戶填寫單據,發現有價值客戶,向客戶推介新產品,處理緊急事件等。大堂經理既要熟悉柜臺業務,也要有較強的溝通和營銷能力。
銀行的工作既有較為寬廣的晉升渠道,又有不少的學習機會,那么,工作的待遇如何呢?銀行的待遇由四部分組成:基礎工資+福利+補貼+績效獎金
1、基礎工資:銀行的基礎工資是根據不同的員工職級來發放的,分成不同的檔次
2、福利:(1)五險一金(2)節日福利
3、補貼:交通補貼、通訊補貼、中餐補貼和住房補貼等等。
4、績效獎金:(1)季度獎(2)年終獎(3)銷售獎金。績效獎金跟每個網點的經營業績緊密相關。
綜合以上四項,銀行員工的收入是非常可觀的。