中國民生銀行成立于1996年1月，目前設有一級分行37家。2014年，在英國《銀行家》公布的全球1000家銀行排名中列第47位，并躋身“世界500強”第330位。自成立以來，中國民生銀行銳意改革，確定了“民營企業(yè)銀行、小微企業(yè)銀行、高端客戶銀行”的市場定位，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，努力實現(xiàn)二次騰飛，打造特色銀行和效益銀行，為客戶投資者創(chuàng)造更大的價值和回報。
中國民生銀行總行運營管理部是在原會計結(jié)算部職能調(diào)整與機構(gòu)改革基礎上設立的總行一級部門。自2008年成立以來，運營管理部圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的運營目標，著力加強規(guī)劃和創(chuàng)新，不斷優(yōu)化運營模式，實現(xiàn)了運營保障和服務支持能力的全面提升，為民生銀行各項業(yè)務的快速發(fā)展做出了重要貢獻。
現(xiàn)面向行內(nèi)、行外誠聘英才，歡迎有志于加入民生事業(yè)、勤于思索、樂于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻、勇于擔當、具備團隊精神的專業(yè)人才加入，共建美好未來。
根據(jù)工作需要，本次招聘崗位及相關要求如下：
總行運營管理部-鄭州處理中心，團隊經(jīng)理崗
工作職責：
1、以全行集中運營目標為導向，開展作業(yè)管理。指導監(jiān)督作業(yè)團隊及時、準確、規(guī)范地完成各項作業(yè)任務處理;
2、對集中處理IT平臺系統(tǒng)運行情況進行全面監(jiān)控 ，及時應對系統(tǒng)、人員出現(xiàn)的突發(fā)情況，確保全行集中作業(yè)的正常運行;
3、實時管控集中處理IT平臺的作業(yè)效率，分析影響業(yè)務效率的相關原因，調(diào)度作業(yè)資源，確保作業(yè)任務按時交付;
4、全面掌握系統(tǒng)運行機制，參與系統(tǒng)生產(chǎn)驗證和優(yōu)化工作，對系統(tǒng)提出優(yōu)化建議;
5、結(jié)合操作風險防控和作業(yè)效率，優(yōu)化改進業(yè)務操作流程;
6、承擔全行各網(wǎng)點的業(yè)務咨詢和解答工作，做好對分、支行的服務與支持，同時做好團隊的服務監(jiān)督;
7、組織開展培訓工作，提升團隊的風險防控能力和運營水平;
8、負責數(shù)據(jù)收集和分析工作，提升團隊數(shù)據(jù)應用能力，提升團隊精細化管理水平;
9、負責團隊團隊考核績效管理，確保團隊考核與目標高度一致;
10、負責完成中心負責人交辦各項工作;
11、負責與部門內(nèi)部相關管理中心的溝通協(xié)調(diào)。
任職要求：
1、具有金融、會計或相應專業(yè)全日制本科以上(含)學歷;
2、具有五年以上銀行會計相關工作經(jīng)驗，兩年以上相關管理工作經(jīng)驗或具有五年以上外包作業(yè)管理經(jīng)驗;
3、精通金融行業(yè)法規(guī)制度，對銀行業(yè)運營標準有深刻的了解。如應聘者為行內(nèi)人員，需精通本行相關制度和流程，熟悉我行新核心系統(tǒng)的相關規(guī)則和系統(tǒng)設置;
4、兩年以上運營團隊管理經(jīng)驗，具有較強的團隊管理能力和良好的協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力;
5、具備的良好的寫作和分析能力，能熟練運用各種Office辦公軟件;
6、具有一定數(shù)據(jù)庫知識基礎，能夠運用SQL進行數(shù)據(jù)挖掘和處理者優(yōu)先考慮;
7、心理素質(zhì)良好，無不良工作記錄;
8、敬崗愛業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī);
9、具備學習和創(chuàng)新能力，適應能力強，能適應7*12小時及多種類作業(yè)要求;
10、具備較強的銀行業(yè)務處理系統(tǒng)應用能力，有效開展作業(yè)管控，確保團隊作業(yè)優(yōu)質(zhì)高效;
11、能夠有效開展團隊建設、指導團隊成員提升綜合素質(zhì)，提升團隊凝聚力;
12、具有銀行集中作業(yè)后臺處理經(jīng)驗的，優(yōu)先考慮。
工作地點：鄭州
總行運營管理部-鄭州處理中心，任務管理崗
工作職責：
1、負責集中處理IT平臺系統(tǒng)異常任務的處理及相關渠道溝通確認，在業(yè)務出現(xiàn)堆積時，提供相應的業(yè)務指導與支持;
2、負責作業(yè)隊列監(jiān)控及調(diào)度，做好標準業(yè)務的效能管控工作;
3、承擔全行各網(wǎng)點的業(yè)務咨詢和解答工作，做好對分、支行的服務與支持;
4、負責相關作業(yè)崗位的作業(yè)指導，對現(xiàn)有作業(yè)規(guī)則進行梳理和優(yōu)化;
5、負責落實作業(yè)標準，制定培訓目標及要求，指導相關人員開展作業(yè)培訓，評估培訓效果;
6、參與集中處理業(yè)務上線和生產(chǎn)驗證工作，做好系統(tǒng)和業(yè)務流程的問題收集和分析工作，并提出優(yōu)化建議;
7、督導駐場外包公司落實培訓計劃，提升后臺業(yè)務中心風險防控水平和運營水平;
8、協(xié)助團隊經(jīng)理與駐場外包管理人員進行接洽，做好現(xiàn)場管理。
任職要求：
1、具有金融、會計或相應專業(yè)全日制本科以上(含)學歷;
2、具有三年以上銀行會計相關工作經(jīng)驗;
3、掌握金融行業(yè)法規(guī)制度，從事過銀行柜臺業(yè)務處理工作，兩年以上銀行對公業(yè)務處理經(jīng)驗，精通各類銀行票據(jù)業(yè)務和非現(xiàn)金業(yè)務;具備相應崗位工作資格認證;
4、熟練掌握作業(yè)標準，對業(yè)務處理中的各類異常情況能夠及時準確進行判斷，準確進行處理;
5、有效開展作業(yè)監(jiān)控，實時進行預警和作業(yè)資源調(diào)度;
6、具備銀行作業(yè)系統(tǒng)的應用能力，了解系統(tǒng)運行規(guī)則，能根據(jù)實際情況對系統(tǒng)和作業(yè)流程提出優(yōu)化建議;
7、具備良好的寫作和分析能力，能熟練運用各種Office辦公軟件;
8、心理素質(zhì)良好，無不良工作記錄;
9、敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī);
10、具備一定的管理能力，能夠配合團隊經(jīng)理開展作業(yè)團隊管理工作;
11、具備作業(yè)標準的解讀和培訓能力，配合團隊經(jīng)理開展培訓工作;
12、能夠主動學習，適應能力強，能適應節(jié)假日值班、輪班需要;
13、具有銀行集中作業(yè)后臺處理經(jīng)驗的，優(yōu)先考慮。
截止日期：2015-06-17