根據業務發展的需要，龍巖市12345政府熱線按照公開、公平、公正、擇優的原則，面向社會公開招聘1名客服：
一、招聘人數
客服人員1名，限女性
二、應聘條件
(1)擁護黨的領導，遵守國家法律和中心各項管理制度
(2)具有較強的責任意識、服務意識、大局意識
(3)大專以上學歷，有相關客服工作經驗
(4)溝通能力強，具有團隊合作精神
(5)口齒清晰、語言表達能力強，普通話標準
三、工作職責
(1)接聽市民來電，依據知識庫系統或職能部門專業答復解答市民咨詢
(2)受理市民提出的訴求、意見、建議、投訴、舉報等事項
(3)按照電話工單記錄要求如實、準確記錄，并按照規定升級處理
(4)及時反饋已處理的訴求件
四、工作時間：7*24小時工作制，每班2人，3班倒。
五、相關待遇
試用期滿后，簽訂勞動合同，公司繳納五險，同時享受節日福利
六、應聘方式
1、發簡歷至郵箱：304086360@qq.com
2、獲得面試機會的應聘者，工作人員會電話通知，并且帶上簡歷、畢業證、身份證復印件等相關材料
七、應聘時間、地點
應聘時間：2016年10月31日至11月10日
應聘地點：龍巖大道商務板塊工發集團四樓(401)
聯系電話：0597-12345(工作日：周一至周五)