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2015年山東省日照市五蓮縣群眾服務中心熱線話務員招聘公告

時間:2015-01-17 11:37:34 點擊:

2015年日照五蓮縣群眾服務中心熱線話務員招聘公告

 根據工作需要,為五蓮縣群眾服務中心公開招聘部分熱線話務員。現將有關事項公告如下:

  一、招聘人數

  熱線話務員12名(女10名,男2名)。

  二、崗位情況

  (一)工作內容:接聽、處理市民來電,對來電市民進行電話回訪等。

  (二)能聽懂五蓮方言,普通話標準,具有較強的交流溝通能力,熟練掌握計算機基本操作技能,能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件。

  (三)工作地點:五蓮縣群眾服務中心(縣城富強路65號)。

  三、招聘條件

  (一)遵紀守法,品行端正,責任感和服務意識強。

  (二)五蓮縣常住人口。

  (三)年齡在35周歲以下(1980年1月1日后出生)。

  (四)全日制普通專科及以上學歷。

  (五)身體健康。根據崗位要求,耳炎、咽喉炎患者不能應聘。

  在職人員報考的需經所在單位同意。在讀全日制院校學生,現役軍人,曾受過刑事處罰和曾被開除公職的人員,以及法律規定不得應聘的其他情形人員,不能報考。

  四、報名及資格審查

  (一)報名

  報名時間:2015年1月21日—1月22日,

  報名地點:五蓮縣人力資源服務中心(縣城富強路218號)。

  報名人員需認真填寫《五蓮縣群眾服務中心熱線話務員招聘報名表》(一式一份),并提交身份證、1寸近期同底版免冠彩色照片2張、學歷證書、相關職業資格證書等原件及復印件各一份。筆試考務費每人40元。

  (二)資格審查

  對應聘人員的資格審查工作貫穿整個招聘工作全過程,任何一個環節審查不合格將被取消資格。

  五、筆試和面試

  (一)筆試

  1、筆試時間及地點:詳見筆試準考證。

  2、筆試內容:主要為基礎文化知識,側重閱讀理解、寫作能力。

  筆試成績按百分制計算。根據筆試成績由高分到低分排序,取前24名進行面試(最后一名如遇成績相同,并列人員全部參加面試)。

  (二)面試

  1、面試具體時間、地點詳見面試通知單。面試費按規定收取。

  2、面試內容:主要考察應聘人員的普通話水平、口頭語言表達能力和基本禮儀。面試成績按百分制計算,面試結束后立即公布面試成績。

  六、體檢

  面試結束后,按筆試、面試成績各占50%的比例,采用百分制計算應聘人員總成績。根據總成績由高分到低分等額確定體檢人員。如總成績相同,面試成績高者優先。

  體檢人員確定后,統一組織到指定醫院進行體檢,體檢項目和標準參照錄用公務員的有關規定執行,體檢費用自理。體檢不合格者不予聘用。對不按規定參加體檢的,視為自愿放棄應聘資格。因體檢不合格或放棄體檢出現的空缺,按成績依次遞補。

  七、聘用和待遇

  擬聘用人員進行崗前技能和業務培訓,培訓期滿經考核合格后,與負責群眾服務中心建設的通信運營商(或與通信運營商合作的相關企業)簽訂勞動合同。

  試用期3個月,試用期月工資不低于1350元,并按規定繳納“五險一金”。

  本次招聘相關信息,將委托中國五蓮網(http://www.wulian.gov.cn)和五蓮縣人力資源和社會保障局網站(http://www.wlhrss.gov.cn)及時發布,請考生隨時關注。在整個招聘過程中,因個人原因錯過重要信息受到影響的,責任自負。

  聯系人:賀西玉 咨詢電話:15954011676

  點擊下載

  2015年五蓮縣群眾服務中心熱線話務員招聘報名表

  2015年1月16日

作者:文武事業單位招聘網 來源:網絡

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