為進一步加強“12345”政府服務熱線的承辦工作，提高政務服務水平，經(jīng)研究決定，面向社會公開招聘政府服務熱線工作人員。有關事項如下：
一、職位名稱：“12345”政府服務熱線平臺工作人員(合同制)
二、招聘人數(shù)：10名
三、職責說明：
(一)受理“12345”熱線平臺承接的案件;
(二)對受理的案件即時登記、快速轉辦、及時跟進，根據(jù)時間節(jié)點要求把關回復并結案;
(三)對即將到期的案件進行催辦，對逾期未復案件進行督辦;
(四)對即時性案件進行城市管理力量調度指揮;
(五)區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理中心交辦的其他事務。
四、職位要求：
(一)大專以上學歷，有一定文字功底，熟悉電腦操作，打字速度達到每分鐘60字;
(二)有良好口頭表達能力和溝通能力，懂粵語及有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
(三)身體健康，工作細致耐心;
(四)能適應7*24小時值班工作。
五、工資待遇：年薪5.5萬/年(含五險一金、節(jié)假日補貼等費用)。
六、工作地址：廣州市荔灣區(qū)逢源路128號金升大廈。
七、報名事宜
(一)報名時間：2015年7月2日至7月9日。
(二)報名方式：發(fā)送個人基本簡歷至郵箱qzwb603@163.com進行報名，合則約談，擇優(yōu)錄取。
(三)咨詢聯(lián)系電話：31020339、81833553。