因業務需要，區旅游發展服務中心招聘10名“12345”旅游綜合投訴處理熱線前臺管理員，現將相關事宜公告如下：
一、崗位職責說明
1、及時接聽接收、答復、轉辦、催辦、回訪、審結歸檔群眾訴求件。
2、定期統計和報告各單位受理數、辦結數、按時辦結率、群眾或游客滿意率等工作進度指標。
3、建立、錄入、更新、維護政務信息知識庫。
4、承辦其他有關工作。
二、招聘條件
1、政治可靠，遵紀守法，品行端正，具有良好的社會公德和職業道德，無違法犯罪記錄。
2、口齒清晰，聲音悅耳，形象氣質較好，性格溫和，有耐心，語言表達能力強，溝通能力強，普通話標準(有普通話二級乙等以上證書者優先)。
3、年齡35歲(含)以下的女性，身體健康，能勝任正常工作，身高158cm以上。
5、高中及以上學歷，能熟練操作電腦，每分鐘打字速度不低于60個字。
三、招聘程序和辦法
(一)報名時間：2016年10月14日至10月18日
(二)報名要求：符合招聘條件者，需提供本人身份證、學歷證書等相關證件的原件及復印件，近期同底一寸免冠彩照3張。
(三)報名地點：衡陽市南岳區旅游發展服務中心辦公室(禹王路民政局七樓辦公室)。也可在南岳黨政門戶網下載《報名表》，填好后附本人身份證、學歷、相片等材料掃描件，發至招聘郵箱：369145284@qq.com(郵件注明:“12345”招聘)。
(四)招聘流程
1.面試。
2.政審。審查本人及直系親屬有無違法違紀行為。
3.體檢。統一組織體檢，費用自理，體檢標準和項目參照《湖南省公務員錄用體檢通用標準(試行)》執行，體檢不合格者，取消聘用資格。
4.聘用。試用期一個月，經考核合格者予以聘用，簽訂聘用合同，不合格者，予以清退。
四、待遇
試用期月工資待遇1800元，轉正后月工資2200元;養老保險、失業保險等按國家相關規定執行;食宿自理;所有招聘人員實行聘用制，聘期根據工作需要確定。
本公告由南岳區旅游發展服務中心負責解釋。
報名聯系人：龍青春
聯系電話：18711421774